03/2018 – 02/2021
Concourse Display Management
IT Retail Operations Director
London / Global
Airport Retail ist ein enges Umfeld: die Filiale, die Zahlungsschiene, die Sicherheitslage und der Flughafen selbst haben alle eine Stimme.
Was ich gemacht habe
Ich habe die globale IT-Transformation über 14 Standorte geführt und die mittlere Lösungszeit um rund 20% gesenkt, über Hybrid Cloud und Zero-Trust-Sicherheit. Das E-Mail-Sicherheitsprogramm, das das Phishing-Risiko über DMARC, DKIM und SPF um rund 30% senkte, habe ich verantwortet, PCI-DSS-konforme Flughafenzahlungen geführt und RFID, IoT sowie ERP über den Airport Retail beaufsichtigt.
Wie es sich angefühlt hat
Operativ im besten Sinn: wenn die Filiale nicht handeln konnte, zählte die Architektur nicht.
Die Herausforderungen
Ja. Vierzehn Standorte, Flughafenrestriktionen und Payments, die PCI-DSS-konform bleiben mussten, liessen wenig Raum für Theater.
01
Transformation über 14 Standorte führen und die mittlere Lösungszeit um rund 20% senken, mit Hybrid Cloud und Zero-Trust-Sicherheit.
02
Das Phishing-Risiko über DMARC, DKIM und SPF um rund 30% senken, ohne E-Mail als Nebensache zu behandeln.
03
PCI-DSS-konforme Flughafenzahlungen führen und RFID, IoT sowie ERP über den Airport Retail beaufsichtigen.